Custom Audiences: Reduziere Deine Werbeausgaben mit Facebooks Targeting-Tool

Als größte Social-Media-Plattform der Welt bietet Facebook Brands zahlreiche Möglichkeiten, ihre Zielgruppen zu erreichen. Eine davon ist Custom Audience.  Bei dieser zielgerichteten Marketingstrategie, richtest Du Deine Ads an Verbraucher, die sich bereits mit Deiner Brand beschäftigt haben. In diesem Artikel erfährst Du mehr über Custom Audiences und die Vorteile, die sie für Deine Marketingkampagne bringen.

Inhaltsverzeichnis:

• Was bedeutet überhaupt Custom Audience?
• Warum solltest Du Custom Audiences nutzen?
• Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
• Custom Audience und Influencer Marketing: Passt das zusammen?

Was bedeutet überhaupt Custom Audience?

Bei der Custom Audience handelt es sich um einen Targeted Advertising Service von Facebook. Damit kannst Du Ads auf eine bestimmte Gruppe von Usern ausrichten, basierend auf Deinen importierten Daten. Diese Daten können aus den folgenden Quellen stammen:

• Website: Durch den Upload des Facebook-Pixels auf Deiner Website kannst Du eine Liste Deiner Webseitenbesucher erstellen.
• App: Hierbei handelt es sich um eine Liste mit Usern, die Deine App heruntergeladen oder mit ihr interagiert haben.
• Kundenlisten: Das können Deine Newsletter-Abonnenten oder ehemalige Kunden sein.
• Facebook oder Instagram Account: User, die sich bereits mit Deiner Brand auf Facebook oder Instagram beschäftigt haben.

Sobald die Daten auf der Plattform hochgeladen wurden, sucht Facebook nach Profilen, die zu den einzelnen Usern passen und spricht diese mit Deinen Ads an. Das macht die Facebook Custom Audience zu einer der zielgerichtetsten Formen des Marketings.

Warum solltest Du Custom Audiences nutzen?

Erreiche relevante User: Durch die Verwendung von benutzerdefinierten Zielgruppen kannst Du User ansprechen, die am wahrscheinlichsten auf Deine Anzeige reagieren werden. So kannst Du die Effizienz Deiner Marketingkampagne maximieren und den ROI steigern.

Reduziere verlassene Warenkörbe: Eine häufige Herausforderung für E-Commerce-Shops ist die Ansprache von Webseitenbesuchern, die ihren Bestellvorgang abgebrochen haben. Mit Custom Audience kannst Du diese potenziellen Käufer erneut erreichen und verschiedene Arten von Ads ausprobieren. So kannst Du zum Beispiel Anzeigen zu den Eigenschaften und Vorteilen Deiner Produkte erstellen oder über zeitlich begrenzte Angebote informieren.

Richte Dich an User basierend auf ihren Interessen: Dank der Custom Audiences kannst Du User ansprechen, die bestimmte Unterseiten Deiner Website besucht haben. Somit weißt Du, für welche Produkte oder Dienstleistungen sie sich interessieren und kannst ihnen passende Ads senden.  Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit von Verkaufsabschlüssen.

Reduziere Deine Werbeausgaben: Werbung an eine sehr gezielte Gruppe von Usern ist deutlich günstiger als wenn Du versuchst, alle und jeden zu erreichen. Wenn Du möchtest, kannst Du User sogar von bestimmten Angeboten ausschließen. Wenn ein Newsletter-Abonnent bereits Dein beworbenes Produkt gekauft hat, kannst Du Deine Kampagnen-Parameter so anpassen, dass dieser Nutzer nicht angesprochen wird.

Erhöhe die Reichweite mit Lookalike Audiences: Eine Lookalike Audience ist eine Gruppe von Usern, die ähnliche demografische Daten und Interessen aufweisen wie Deine Custom Audiences. Gehen wir zum Beispiel davon aus, dass Du eine Mailingliste im Ads Manager hochgeladen hast. Anstatt nur nach den Profilen der einzelnen Nutzer zu suchen, wird Facebook auch nach neuen Usern suchen, die dieselben Attribute aufweisen.  Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, hochwertige Leads zu generieren und bietet mehr Nutzen für die Werbeausgaben.

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Um die Daten seiner Nutzer zu schützen, hat Facebook strenge Regeln für die Verwendung von Custom Audiences aufgestellt. Hier sind die zwei wichtigsten Vorschriften, die es zu beachten gilt:

1. Du benötigst die Berechtigungen der User, bevor Du sie in Deine Custom Audience aufnehmen kannst. Das bedeutet, dass Du keine Daten von öffentlichen Websites scrapen oder E-Mail-Adressen von Personen verwenden kannst, die Dir keine Erlaubnis zur Kontaktaufnahme gegeben haben.
2. Wenn User darum gebeten haben, aus Deiner Kundenliste (z. B. Newsletter oder Mailinglisten) entfernt zu werden, kannst Du sie nicht in Deinen Custom Audiences behalten.

Custom Audience und Influencer Marketing: Passt das zusammen?

Influencer Marketing hat sich bereits als eine der effektivsten Möglichkeiten erwiesen, die Sichtbarkeit von Brands und Produkten zu erhöhen. Mit Custom Audiences kannst Du diese Marketingstrategie sogar auf ein ganz neues Level heben. Du kannst eine Custom Audience erstellen, die auf den Usern basiert, die zum Beispiel den Instagram-Account des Influencers besucht oder sich mit ihm beschäftigt haben. Mit diesem Ansatz erreichst Du mehr loyale Follower Deines Influencers auf Facebook. Um neue und relevante Leads zu generieren, kannst Du ebenso Lookalike Audiences aus den Custom Audiences Deines Influencers erstellen.

Wenn Du mit mehr als einem Influencer arbeitest, kannst Du Custom und Lookalike Audiences mischen, um die Reichweite Deiner Kampagne noch weiter zu erhöhen. Achte jedoch darauf, dass der Influencer zu Deiner Brand passt und die gleiche Zielgruppe besitzt.